Künstliche Intelligenz in Unternehmen: Eine Synthese der Mikroevidenz zu Produktivität, Arbeit und Kompetenzen

KI verändert die Arbeitswelt vor allem durch Verschiebungen in Aufgaben und Qualifikationsanforderungen, weniger durch einen großflächigen Stellenabbau. Dieses Policy Brief fasst mikroökonomische Belege zu den Auswirkungen von KI auf Produktivität, Arbeit und Kompetenzen in Unternehmen zusammen. Die Ergebnisse zeigen, dass generative KI bereits fest in der alltäglichen Unternehmenspraxis verankert ist, mit den deutlichsten Produktivitätsgewinnen bei weniger erfahrenen Beschäftigten. Die Ergebnisse variieren jedoch erheblich, je nachdem wie KI in Arbeitsprozesse, Governance-Strukturen und Weiterbildung eingebettet wird. Mit der zunehmenden Verbreitung autonomer KI-Systeme gewinnen Fragen der Verantwortung, menschlicher Aufsicht und der Verteilung von Risiken und Erträgen an Dringlichkeit. Eine erfolgreiche Implementierung erfordert nicht nur technologische Investitionen, sondern auch bewusste Entscheidungen in Bezug auf Führung, Arbeitsgestaltung und Mitarbeiterbeteiligung.